Polityka wysyłki

Dziękujemy za skorzystanie z oferty naszego sklepu internetowego PAWEŁ SEBASTIAN GÓRECKI, który specjalizuje się w sprzedaży różnorodnych toreb oraz akcesoriów torbowych. Naszym podstawowym celem jest rzetelna realizacja każdego zamówienia, staranne zabezpieczenie towaru oraz bezpieczna i terminowa dostawa do klienta. Poniżej przedstawiamy obowiązującą politykę wysyłkową dla wszystkich zamówień realizowanych przez nasz sklep.

1. Czas realizacji zamówienia

Po otrzymaniu potwierdzenia złożonego zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności, wszystkie zamówienia na produkty torbowe są realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel oraz oficjalnych dni świątecznych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

W okresach zwiększonego popytu i dużej liczby zamówień czas realizacji może zostać wydłużony. W przypadku wystąpienia znaczących opóźnień w przygotowaniu paczki, nasz zespół obsługi klienta natychmiast skontaktuje się z klientem w celu przekazania aktualnych informacji o statusie zamówienia.

2. Koszty wysyłki i szacunkowy czas dostawy

Koszt wysyłki jest indywidualnie wyliczany dla każdego zamówienia w zależności od parametrów paczki, wagi produktów oraz miejsca docelowego dostawy. Ostateczna kwota opłaty za transport jest widoczna dla klienta na etapie finalizacji zakupu przed zatwierdzeniem płatności.

Standardowy czas dostawy zamówionych produktów wynosi 15 dni roboczych od momentu nadania paczki firmie przewozowej. Wszystkie podane terminy mają charakter szacunkowy. Czas doręczenia może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, takich jak zakłócenia w pracy przewoźnika, procedury celne, niekorzystne warunki pogodowe, ograniczenia logistyczne oraz dni świąteczne w kraju docelowym.

3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia

Po zakończeniu przygotowania zamówienia i przekazaniu go do wysyłki, klient otrzymuje automatyczne powiadomienie e-mail zawierające potwierdzenie nadania przesyłki oraz indywidualny numer do śledzenia paczki.

Dane umożliwiające śledzenie statusu przesyłki stają się aktywne w systemie przewoźnika po upływie 24–48 godzin od momentu nadania towaru. Krótkie opóźnienia w aktualizacji danych nie świadczą o problemach z przesyłką.

4. Odpowiedzialność za nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest zobowiązany do podania dokładnego, kompletnego i poprawnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. Przed zatwierdzeniem zakupu zalecamy dokładne sprawdzenie wszystkich wprowadzonych danych adresowych.

Sklep PAWEŁ SEBASTIAN GÓRECKI nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe doręczenie, opóźnienie lub zwrot paczki wynikający z błędnych danych podanych przez klienta. Jeśli przesyłka zostanie odesłana z powodu błędnego adresu, wszelkie koszty związane z ponowną wysyłką pokrywa klient.

5. Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli przesyłka z zamówionymi torbami zaginęła w trakcie transportu, klient powinien przesłać zgłoszenie do naszego działu obsługi w ciągu 7 dni kalendarzowych od przewidzianej daty doręczenia. Po otrzymaniu zgłoszenia rozpoczynamy formalną weryfikację u przewoźnika w celu wyjaśnienia sytuacji.

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru lub zniszczonego opakowania przesyłki, klient musi zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin od odbioru paczki. Do zgłoszenia należy dołączyć wyraźne zdjęcia uszkodzonych produktów oraz całego opakowania przesyłki. Wszystkie zgłoszenia rozpatrujemy indywidualnie i podejmujemy szybkie działania w celu rozwiązania problemu.

6. Zasady użytkowania i pielęgnacji produktów torbowych

Każda torba dostępna w naszej ofercie została wykonana z różnorodnych materiałów, dlatego posiada indywidualne zasady pielęgnacji i codziennego użytkowania. Prawidłowe stosowanie się do zaleceń pozwala zachować estetyczny wygląd, elastyczność i trwałość produktu przez długi okres użytkowania.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia, odbarwienia, zarysowania lub zniszczenia produktów powstałe w wyniku nieprawidłowego czyszczenia, nieodpowiedniego przechowywania, samowolnych modyfikacji oraz użytkowania towaru niezgodnego z jego przeznaczeniem.

7. Międzynarodowa wysyłka i regulacje celne

W przypadku zamówień wysyłanych poza teren Polski, odbiorca przesyłki może zostać obciążony dodatkowymi opłatami celnymi, podatkami importowymi oraz opłatami administracyjnymi, zgodnie z lokalnymi przepisami kraju docelowego.

Wszystkie dodatkowe koszty wynikające z odprawy celnej są wyłączną odpowiedzialnością klienta i nie są uwzględnione w cenie produktów ani kosztach podstawowej wysyłki. Sprzedawca nie ma wpływu na wysokość opłat celnych oraz termin ich naliczania przez lokalne organy.

8. Dane kontaktowe